« J’aime, Follow, Commenter, Suivre », ces 4 mots résument à eux seul le monde tel qu’il est aujourd’hui. Avec des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Snapchat et twitter, le monde est hyper connecté. Certaines personnes ont donc vu en cette connexion, une opportunité à saisir afin de s’auto promouvoir ou promouvoir leur société. Car aujourd’hui si tu n’es pas « influent » sur les réseaux tu n’es personne. Les grandes entreprises ont donc essayé d’accroitre leur visibilité sans pour autant réussir. Ils se sont donc tournés vers les précurseurs des médias sociaux, les agences sociales média.
Ils font la pluie et le beau temps des grandes compagnies, ainsi que des stars et autres individus influents car ce succès que rencontrent ses différentes personnes sur les réseaux n’est pas le fruit du hasard.
Maître des médias sociaux
Aujourd’hui, les médias sociaux sont devenus indispensables et prioritaires pour une bonne stratégie marketing. Cependant, pour les utiliser de façon efficace, il est nécessaire de comprendre parfaitement leur fonctionnement. C’est là que les agences sociales médias interviennent. Ils sont spécialisés dans le placement de produit ainsi que la visibilité d’entreprise ou de personnes à travers les différents médias sociaux existants.
Médias et non Réseaux sociaux … ?
Tout d’abord, un média social est un support de diffusion massive de l’information où chaque intervenant joue le rôle de diffuseur et d’émetteur. On peut donc comprendre par-là que les réseaux sociaux ne sont en effet qu’une partie des médias sociaux. Donc oui WhatsApp est un réseau social mais également un média social tout comme Instagram, twitter et compagnie. Les médias sociaux englobent, les forums, blogs, sites participatifs, réseaux sociaux etc…
Rôles d’une agence sociale média
L’agence aide l’entreprise ou la personne ayant recours à ses services à définir et améliorer sa stratégie de communication en ligne. Il améliore l’image du client en ligne et l’aide à identifier les plateformes sur lesquelles il doit être actif. Il donne des conseils au client sur les approches pertinentes à adopter sur les réseaux sociaux qui lui permettra de construire puis de fidéliser sa communauté de fans. Il peut également vous doter d’un Community manager pour étendre votre service client jusque dans les réseaux sociaux afin de gérer les relations avec les fans.
Avantages D’une agence sociale média
L’agence vous permettra de faire valoir votre marque et d’attirer l’attention du public. Il vous aidera donc à augmenter votre popularité, gagner en visibilité et favoriser la recommandation (le bouche à oreille) afin de vous permettre de gagner de nouveaux clients. Votre bonne réputation online obtenue sur ce site grâce à l’agence vous permettra de gagner les clients au lieu de les faire fuir et de fidéliser les anciens, tout cela améliore donc votre chiffre d’affaire.
Dans un monde où on ne peut pas se passer d’internet et que chacun de nos faits et gestes sont patiemment scrutés à la loupe sur les différents médias, pouvoir bénéficier de l’aide d’une agence sociale média spécialisée dans son domaine, maitrisant son élément et pouvant tirer le meilleur parti possible des différents réseaux est se mettre à l’abri des différents problèmes online et pérenniser son entreprise. Un artiste a dit un jour, « t’as plus de follower, t’es plus personne » cela traduit exactement la société d’aujourd’hui car le seul moindre faux pas et vous le regrettez toute votre vie.